Telefonnummer techniker krankenkasse

Informationen zum Kundenservice

Im Durchschnitt müssen Anrufer nur 24 Sekunden warten, bevor sie mit einem Mitarbeiter der TK sprechen können. Online können Sie einen Rückruftermin vereinbaren oder mit dem Kundenservice chatten. Das TK-Online-Magazin bietet spannende Artikel und aktuelle Trends zu Sport, Ernährung, Lebensstil, Reisen und weiteren Themen.

Neuigkeiten zum Kundenservice

Laut einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) wurden Kunden von 21 gesetzlichen Krankenkassen hinsichtlich Service und Leistungsangebot befragt. Die TK wurde für ihren hervorragenden Kundenservice besonders gelobt und belegte den zweiten Platz.

Allgemeine Informationen

Die Techniker Krankenkasse (TK) ist eine Zusatzkrankenversicherung und damit ein Träger der gesetzlichen Krankenversicherung. Sie ist bundesweit präsent und mit 10,4 Millionen Versicherten die größte Krankenkasse in Deutschland. Gegründet wurde die TK 1884 als Hilfskasse für Architekten, Ingenieure und Techniker in Leipzig. Lange Zeit galt sie als Berufskrankenkasse für diese Berufsgruppen. Eine Gesundheitsreform änderte dies; seit 1996 können Versicherte aller Berufsgruppen ihre Krankenkasse frei wählen. Die TK, mit Hauptsitz in Hamburg, verfügt über 206 Kundenberatungen bundesweit, 15 Landesvertretungen, rund 14.000 Mitarbeiter, 7,9 Millionen zahlungspflichtige Mitglieder und über 2,5 Millionen familienversicherte Personen ohne Beitragszahlung. Seit 2004 arbeitet die TK mit der Envivas Krankenversicherung AG als Kooperationspartner für Zusatzversicherungen zusammen. Die TK war 2009 die erste Krankenkasse, die Heilmethoden wie Homöopathie in ihr Leistungsspektrum aufnahm. „Focus Money' ernannte die TK in Ausgabe 7/2019 zum 13. Mal in Folge zur „besten Krankenkasse Deutschlands'.

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